受寒潮影响，清城区气温骤降。清远市气象台此前发布清城区寒冷橙色预警信号。根据《清远市清城区防汛防旱防风防冻应急预案》，清城区三防指挥部启动防冻Ⅳ级应急响应。清城区各街（镇）、三防指挥部有关成员单位严格落实防冻责任，加强应急值班值守，落实24小时值班值守和领导带班制度网上配资股票开户，全力以赴做好保安全、保畅通、保供应、保民生各项工作。
为迅速应对近期的低温冰冻天气，保障民政服务对象和弱势群体的防寒保暖工作，清城区民政部门提前谋划部署，向全区8个镇街的困难群众发放820件防寒保暖物资，同时为全区1700多名特困供养人员购置了防寒保暖物资。其中，物资包括防寒大衣、棉被、毛毯、保暖内衣裤、保暖马甲、加绒保暖袜等。
文/图：南方日报记者黄玉熹通讯员邵雅莉陈燕华黄琳倍
保障困难群体温暖过冬
“天气寒冷，希望您注意保暖。”清城区凤城街道竹仔园社区工作人员向居民张叔送上一床防寒棉被，还嘱咐他和家人注意防寒保暖，做好个人健康防护。张叔感动地表示，街道、社区工作人员的关心仿佛一股暖流。
走进清城区福利院，院内防寒物资储备充足，取暖设备把房间烘得暖洋洋，老人都换上了暖和的大衣。目前，全区养老机构已做好物资储备，提供热水供暖设备，加强健康监测，实行重大突发事件直报等制度。
在降温期间，清城区救助站重点针对车站、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪人员容易集中的区域加大巡查频次和力度，劝导流浪人员、街头露宿人员等困难群众进站受助，对确实不愿进站的通过发放棉衣、棉裤等御寒保暖衣物及食品等物资进行妥善安置。15日至今，共开展街面巡查84次，救助16人次，发放食品等物资50余份。
此外，清城区民政部门还通过上门探访、电话问候、视频连线等方式，密切关注辖区内分散供养特困人员，低保及低保边缘家庭中的老年人、未成年人、重度残疾人、重病患者等困难群众情况，有针对性地开展走访摸排，增加探视频次，加强关心关爱，帮助群众解决保暖问题。截至目前，全区共派出工作组388个1837人次，走访困难群众6129户。
志愿服务暖民心
晚，来自广东建设职业技术学院学生志愿者徐家斌和同伴结束了一天志愿服务，准备回宿舍时，在凤城广场图书驿站门口看见一名老人站在寒风中瑟瑟发抖，徐家斌和同伴马上前去询问老人，当得知老人走失了，跟家人失去联系，他们马上把老人带到驿站，打开暖气让老人取暖。
“看见老人的精神状态比较差，大家分工合作，有的负责继续安抚老人，进一步深入询问信息，有的立即给老人点外卖。过了一会，老人的状态好了很多。”徐家斌介绍，前不久刚接受了类似事件的培训，学到的知识都用上了。后来，警察初步了解情况后，将老人带回了派出所。经大家努力，成功联系上老人的家属，将老人安全送回家中。
“帮助有需要的人，自己心里也暖暖的。室友平时很喜欢听志愿服务的故事，也跟着一起做志愿服务。”徐家斌说，只要一有空余时间，就会约上同学去参与志愿活动，比待在宿舍更有意义，通过志愿服务能认识很多志同道合的伙伴，让自己积累更多的社会经验。
上午9时左右，在清城区凤城广场“学习强国”学习平台线下体验馆内，来自清远市田家炳实验学校八年级的志愿者钟智轩正在馆内打扫卫生。这时，一对夫妻带着小孩过来问路，这时不但天气寒冷，还下着小雨。得知该夫妻是想要寻找北江生活馆，看到他们没有雨伞后，钟智轩便撑着伞一路指引他们走向目的地。“通过沟通，得知他们是外地来这里游玩的游客，走到江边台阶，阿姨看到北江河的景色非常美，我还给她拍下照片留念。”路上，钟智轩还不忘给他们介绍清城的美丽景色，让游客感受到热情与温暖。
“我们代表着清城志愿服务的形象，让别人感觉到这座城市是温暖的、有爱心的。”其实钟智轩是北京人，去年跟家里人来到清远生活，他想通过不断地参与志愿服务，去更好地了解清远这座城市，做更多有意义的事情。
■镇街行动
全力以赴守护群众“暖冬”
龙塘镇
，龙塘镇党委书记黄丽莉、镇长黎敏生等率队走访辖区内困难群众和特殊群体，向他们送上米、油、牛奶、棉被、棉衣、保暖衣等物资，保障他们温暖过寒潮。龙塘镇社会工作服务站“双百”社工迅速响应，带上御寒物资以最快的速度到困难群众和特殊群体家中排查御寒情况，精准掌握困难群众和特殊群体的需求。同时，“双百”社工还进行了街面巡查，走访辖区内的桥底、涵洞、荒废房屋等地方排查是否存在流浪人员，如发现流浪人员，马上上报，采取应急措施，确保他们安全度过寒潮。截至，龙塘镇“双百”社工寒潮入户探访困难群众825人次，电话访问215人次，并送出棉被73张、棉衣95件、保暖衣120套。
源潭镇
清城区源潭镇镇长陶丹率队走访慰问辖区特困老人和困难群众，为特殊群体送去寒潮期间的保暖物资。源潭镇“双百”社工通过入户走访、电话访问对在册困难群众进行全面摸查，了解他们各方面的需求，共摸查到微心愿59个，通过情满源潭镇社区微基金，购置一批冬令救济物资，精准开展“送温暖”活动，截至，源潭镇“双百”社工寒潮入户探访困难群众92户共187人次，电话访问45人次。
东城街道
清城区东城街道积极开展低温冰冻天气防御专项行动，驻队领导、驻队工作人员和帮扶干部联合村、社区走访看望低保对象、特困供养人员、困境儿童等困难群体生活情况，送去棉衣裤、棉被、油米和其他生活救助类物资，并嘱咐他们注意做好防寒保暖，在流行疾病高发期，务必做好个人健康防护，宣传低温天气用电用火安全常识，如有防寒需求可以直接联系帮扶干部或村社区工作人员。
洲心街道
清城区洲心街道永安社区紧急准备御寒物资，在上午组织开展了“御寒潮送温暖”冬日关爱活动，走访慰问辖区内困难群众，为困难群众送去棉被、保温杯等御寒物资。下一步，社区将继续以党员服务队为活动载体，深入辖区积极开展各类志愿活动，为当地广大人民群众，特别是孤寡老人、留守儿童、残疾人等弱势群体，提供送温暖、送安全、送关爱服务，确保广大群众过一个温暖祥和的冬天。
石角镇
清城区石角镇充分发挥驻村干部、各村（社区）干部、“双百”社工、妇女主任等力量作用，加强对五保、低保对象、分散特困人员、低保边缘家庭成员等困难群众和困境儿童、独居老人、残疾人等弱势群体走访慰问。至18日，清城区石角镇深入各村（社区）网上配资股票开户，积极开展防寒保暖宣传工作，同时走访慰问五保户、低保户等困难群体和老年人群体，做好关心关爱工作。